Правила і умови (Terms and conditions) та правила повернення грошових коштів (Refund policy) 

1. Замовлення послуги Клієнтом (далі – СТОРОНА-2) навчання у “Школі сім’ї” за навчальною програмою підготовленою БЛАГОДІЙНОЮ ОРГАНІЗАЦІЄЮ “БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД “ТВОЄ ПРИЗНАЧЕННЯ” (далі – СТОРОНА-1) . Замовлення послуги здійснюється через сайт https://www.yourdestiny.org.ua, шляхом заповнення заявки або через вказані контактні дані. 

2. Оплата Послуг здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП “Співакова Світлана Петрівна” через платіжну систему WAYFORPAY або через виставлений рахунок шляхом переказу на банківські реквізити. 

3. Повернення сплачених СТОРОНОЮ 2 грошових коштів може бути здійснено у випадках: 3.1 СТОРОНА 2 до початку надання послуги звернулась з повідомленням про повернення грошових коштів. 

4. Початком надання Послуг вважається надсилання СТОРОНІ 2 посилання на початок навчання у школі. 

5. Повне або часткове повернення сплачених СТОРОНОЮ 2 грошових коштів проводиться СТОРОНОЮ 1 на підставі письмової заяви СТОРОНИ 2, направленої на електронну пошту СТОРОНИ 1 office@yourdestiny.org.ua. 

6. СТОРОНА 1 не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання такого повідомлення від СТОРОНИ 2 направляє СТОРОНІ 2 форму заяви про повернення грошових коштів (далі – Заява). СТОРОНА 2 не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання форми Заяви від СТОРОНИ 1 зобов’язується коректно заповнити, підписати і направити її СТОРОНІ 1 в відсканованому вигляді на електронну адресу, вказану в п. 4 Правил. 

7. Повернення коштів здійснюється на рахунок, з якого була здійснена оплата, в термін до 30 (тридцяти) робочих днів з дати отримання Заяви від СТОРОНИ 2 (конкретний термін повернення залежить від банку, що емітував банківську картку СТОРОНИ 2). При оплаті послуг на користь СТОРОНИ 2 банківською організацією за рахунок банківського кредиту СТОРОНА 2 зобов’язується вказати в Заяві банківські реквізити для повернення грошових коштів. 

7.1. Клієнти (СТОРОНА 2) мають право на повернення грошових коштів за певних умов. 

7.2. Для отримання повернення грошових коштів, клієнт повинен зробити запит на повернення. 

7.3. Запит на повернення повинен бути зроблений протягом встановленого терміну .

7.4. Відсоток повернених коштів може залежати від типу товару або послуги, яка була надана. 

7.5. Повернення грошових коштів може здійснюватися на банківську картку, електронний гаманець або інший спосіб, який вказує клієнт. 

7.6. Повернення грошових коштів проводитися на ту ж картку, з якою було здійснено оплату. 

7.7. СТОРОНА 1 має право відхилити запит на повернення грошових коштів у разі порушення умов повернення. 

7.8. Повернення грошових коштів може бути скасоване у разі виявлення обману або шахрайства з боку клієнта. 

7.9. Термін повернення грошових коштів може залежати від банку або платіжної системи. 

7.10. Компанія не несе відповідальності за затримку повернення грошових коштів, спричинену зовнішніми факторами. 

7.11. У разі некоректного запиту на повернення грошових коштів, компанія має право вимагати додаткові документи або інформацію. 

7.12. СТОРОНА 1 може закрити доступ у клієнта (СТОРОНА 2) до послуги, яка була надана, у випадку повернення грошових коштів. 

7.13. Виплата повернених грошових коштів здійснюється у валюті українська гривня. 

7.14. Комісія за повернення грошових коштів може бути утримана з поверненої суми. 

7.15. Клієнт  (СТОРОНА 2) повинен надати достовірну інформацію при заповненні запиту на повернення грошових коштів. 

7.16. СТОРОНА 1 має право відмовити клієнту у поверненні грошових коштів у випадку повторних порушень умов повернення. 

7.17. СТОРОНА 1 не несе відповідальності за збитки чи втрати, які виникли внаслідок повернення грошових коштів. 

7.18. Клієнт  (СТОРОНА 2) повинен ознайомитися з умовами повернення грошових коштів перед здійсненням замовлення послуги.

8. СТОРОНА 1 не компенсує СТОРОНІ 2 витрати, понесені нею у звʼязку з оплатою послуг через платіжну систему WAYFORPAY або з банківських реквізитів.